Вакансии ООО "Лайв Технолоджи" 04.10.2024

Junior/Младший специалист отдела технической поддержки (2-линия техподдержки)

Заработная плата от 67860 руб. на руки

Готовы рассмотреть без опыта работы

ООО "Лайв Технолоджи" (https://www.live-tech.ru/)

Обязанности:

- Работа с системой обработки обращений клиентов

- Сопровождение системного ПО семейства Windows и стандартного офисного ПО

- Анализ, устранение неисправностей и аварийных ситуаций поддерживаемых сервисов

- Установка, настройка, обслуживание компьютеров и оргтехники

- Ведение технической документации

- Работа с серверным ПО

- Решение технических проблем на АРМ пользователей

Hard skills:

- Уверенное знание Windows-подобных систем (7, 8, 10,11)

- Знание механизмов работы основных протоколов и служб (AD, DNS, DHCP, FTP, POP, SMTP, IMAP, HTTP/HTTPS, TCP/IP)

- Хорошее знание (в части установки, конфигурирования, диагностики и разрешения проблем с работой) ОС Windows, MS Office и др.

- Уверенные навыки подключения и настройки аппаратных средств (ПК, принтеры, телефоны, сетевые устройства для локальных сетей и т.п.)

Важные soft skills:

- Грамотная письменная и устная речь

- Желание и готовность учиться, стремление к совершенствованию навыков

- Исполнительность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, ответственность, желание работать в команде

Условия:

- Интересную работу в динамичной, аккредитованной ИТ-компании с 20-ти летним стажем

- График работы пятидневный, сменный с предоставлением выходных дней по скользящему графику. Чередование рабочих и выходных дней определяется графиком, включающим в себя работу в ночное время (2-3 раза в месяц)

- Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом после испытательного срока

- Выходной день в День рождения

- Дружная команда, интересные задачи

- Профессиональный и карьерный рост

- Профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании после 1 года работы